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Christian Errico©

Consulente operativo per PMI | Italia e Canton Ticino

Il problema si vede nel fatturato. Quasi sempre nasce più a monte.

Lavoro con PMI da 1 a 20 milioni di fatturato lungo tutto il flusso aziendale: marketing, vendite, processi, persone, reparti. Si parte da dove il problema si vede e si risale fino alla causa.

Christian Errico, consulente operativo per PMI
Oltre 10 anni in PMI, sempre a riporto diretto della proprietà.

Clienti

Il flusso

Un'azienda è un flusso unico. Lo percorro tutto.

Una richiesta entra dal mercato, diventa un'offerta, poi un ordine, poi lavoro per le persone e per i reparti. Quando un punto cede, il danno compare più avanti, quasi sempre nei numeri commerciali. Per questo si parte dal sintomo e si risale.

  1. 01

    Marketing

    «Arrivano pochi contatti, o arrivano quelli sbagliati.»

    Posizionamento, sito, campagne e contenuti, misurati sui clienti acquisiti.

  2. 02

    Vendite

    «Uno sconto dato a voce, contestato un anno dopo.»

    Gestione dei contatti, tempi di risposta, offerta, trattativa. Un CRM che dice a che punto è ogni opportunità.

  3. 03

    Processi

    «Lo stesso lavoro, preventivato a quindici prezzi diversi.»

    Mappatura dei flussi, eliminazione dei passaggi inutili, regole e indicatori.

  4. 04

    Persone

    «Se manco io, si ferma tutto.»

    Ruoli, responsabilità, deleghe. Le tensioni tra funzioni affrontate come tema organizzativo.

  5. 05

    Reparti

    «Si lavora tanto e il margine cala.»

    Lean dentro ogni funzione: produzione, acquisti, logistica, amministrazione, post-vendita.

CRM, automazioni e intelligenza artificiale sono gli strumenti con cui rendo stabile ciò che è stato sistemato, in ogni tappa.

Dal 2025

€ 3 mln+

Oltre 3 milioni di euro di fatturato generato dai clienti intervenendo sui processi di vendita e introducendo metodi strutturati di acquisizione clienti.

Caso studio | Azienda artigiana lombarda

«Le sponsorizzate non funzionano.»

Come abbiamo trasformato questa convinzione in un sistema di acquisizione clienti.

Primo anno di test, 2025

ROAS su fatturato reale
34x
Contatti generati
192
Trattative reali
39
Fatturato reale chiuso
€ 192.800

Cosa dicono

«L'analisi di mercato che ha realizzato è stata fondamentale per capire meglio il nostro posizionamento ed individuare opportunità concrete di sviluppo.»

Alessandra LuccaVetreria LuccaRecensione su Google

«Durante la collaborazione ha portato ottime idee di miglioramento ed è stato molto preparato sia dal punto di vista tecnico che operativo.»

Sara CostaCollaborazione su un progetto di acquisizione clienti e sito webRecensione su Google

«Avevamo una idea iniziale che lui ci ha aiutato ad aggiustare e ci ha creato qualcosa che è andato ben oltre le nostre aspettative.»

Loris CavallaroSocio, Immobiliare BonnevieRecensione su Google

5,0 su 11 recensioni su Google

Come si lavora

Tre passaggi, con una fine.

Il metodo nel dettaglio
  1. Primo incontro conoscitivo

    Per capire dove si vede il problema.

  2. Analisi

    Si risale il flusso con dati, documenti e colloqui. Ne esce un piano con priorità.

  3. Intervento e consegna

    Lavoro operativo accanto alle persone, obiettivi misurabili, passaggio di consegne. L'azienda prosegue da sola.

Dimmi dove si vede il problema.

Rispondo entro 48 ore. Il primo incontro conoscitivo serve a capire se c'è qualcosa su cui lavorare. Quello che mi racconti resta riservato.

Raccontami la tua situazione